Chargé(e) de Contrôle d'accès (H/F)
Envie de rejoindre un Groupe unique et ambitieux ?
Grâce à un modèle économique articulé autour du football masculin et ouvert sur l'international, Eagle Football Group, propriétaire de l'Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français du sport professionnel.
Propriétaire de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les enjeux socio-économiques tout en étant un acteur responsable et engagé dans la vie locale.
Notre dynamisme incarné par notre équipe masculine et notre Academy mixte nous incite à innover sans cesse et à nous adapter aux profonds changements de notre coeur de métier.
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de contrôle d'accès (H-F) en CDI.
Son rôle ? Il assure l’accessibilité et l’accueil des clients en jour d’événement et ce pour l’ensemble des modes de transport.
Dans ce cadre, il s’articule autour de 2 grands axes :
- Accueil & Contrôle d’accès : accueillir les spectateurs et contrôler les accès piétons & véhicules aux abords et à l’entrée du stade
- Mobilité & Flux : gérer l’exploitation des parkings et leur accessibilité, assurer la gestion des flux spectateurs & véhicules
VOS MISSIONS
Au quotidien :
o Le lien avec les fournisseurs et prestataires
o Le suivi de l’exploitation des parkings : gestion du matériel et problématiques diverses hors événements (pannes, évolutions…)
o La gestion des réservoirs parkings (affectations, reports et suivi) conformément aux conventions et aux contrats pour l’ensemble des besoins d’OL Vallée
o Le suivi de l’amélioration constante de l'accessibilité du site
La Préparation opérationnelle des événements (matchs masculins et féminins, concerts) :
o La commercialisation des parkings (gestion des quotas & mise en vente, reportings)
o La préparation des événements : commande des dispositifs mobilités (transports en commun, parkings-relais…), transmission des consignes aux fournisseurs et des impacts aux partenaires
o La création des dispositifs d’accueil (Parkings, Rampes, Tribunes, Hospitalités) : commande du personnel d’accueil et optimisations des dispositifs en fonction de l’événement
o La préparation et gestion complète du matériel (talkies, famocos, TPE…)
o Le paramétrage des événements sur les logiciels de billetterie et de contrôle d’accès piétons & véhicules
o Le paramétrage des outils de guidage (Waze, panneaux à messages variables, …)
o La vérifications régulières des intégrations de billets (matchs et parkings)
o La préparation des briefings et autres consignes spécifiques pour le bon déroulé de l’événement
o La rédaction des communications interne & externe
En jour d’événement :
o La Supervision du contrôle d’accès billetterie piétons et véhicules
o La coordination des équipes d’accueil & pilotage des briefings/debriefings
o La supervision des litiges billetterie
o La gestion des imprévus
o La gestion des flux en phase d’accès et d’évacuation
Le suivi :
o La rédaction de compte-rendu & rapports d’événements
o les mises en place des actions correctives si besoin
o l'élaboration des statistiques de fréquentation
o Le suivi administratif : budgets, bons de commande, devis, clôtures financières
LE PROFIL SOUHAITE :
Diplômé(e) d’une formation supérieure (management des organisations sportives, aménagement du territoire, événementiel, billetterie, etc.), vous justifiez d’une première expérience réussie dans ce secteur.
Vous disposez, notamment, des compétences et savoir-être suivants :
- Grande disponibilité pour travailler en jour d’événements (semaine, soirée, weekends)
- Rigoureux, organisé et méthodique, autonome
- Volontaire, dynamique et polyvalent
- Diplomatie & discrétion
- Vous aimez faire preuve de flexibilité et savez travailler parfaitement en équipe
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques (en particulier Excel)
- Maîtrise de l’anglais professionnel appréciée
- Connaissance des métiers/logiciels de billetterie et de contrôle d’accès
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour vous donner un avant-goût de votre quotidien parmi nous, voici quelques-uns de nos avantages :
- Une vraie qualité de vie au travail, au cœur de notre politique RH (partenariat avec une salle de sport à proximité des bureaux, nombreux évènements conviviaux organisés tout au long de l’année, une assistance sociale à votre disposition) ;
- Un parcours d’intégration unique ;
- La possibilité de s’impliquer dans des actions sociales et solidaires.
Convaincu(e) ? N’hésitez plus, postulez !