Assistant(e) Pôle Supporters (H/F)
Envie de rejoindre un Groupe unique et ambitieux ?
Grâce à un modèle économique articulé autour du football masculin et ouvert sur l'international, Eagle Football Group, propriétaire de l'Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français du sport professionnel.
Propriétaire de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les enjeux socio-économiques tout en étant un acteur responsable et engagé dans la vie locale.
Notre dynamisme incarné par notre équipe masculine et notre Academy mixte nous incite à innover sans cesse et à nous adapter aux profonds changements de notre coeur de métier.
Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) - Assistant(e) Pôle Supporters à partir du 1 er septembre 2026.
Rattaché au Responsable Relation Supporters, l’Assistant du Pôle Supporters assure la continuité du service au quotidien, principalement par la gestion et le suivi des tâches administratives et organisationnelles du service ainsi que sur des fonctions de dialogue avec les associations de supporters du Club. En lien avec la connaissance stratégique du Club, elle doit être en mesure de passer des messages et porter la parole du Club. Il est également un acteur central de la préparation des matchs à domicile et à l’extérieur.
Dans ce cadre, et au cours de son année d'alternance, l'Assistant(e) du Pôle Supporter aura pour missions :
Assurer la relation avec les groupes de supporters au quotidien
- Interface de dialogue entre le Club et ses Supporters
- Traitement des demandes quotidiennes
- Préparation et envoi des communications club destinées aux groupes
Préparation des matchs :
- Assistanat dans l’organisation des matchs à domicile et à l’extérieur en lien avec les services du Club : Sureté & Sécurité, Billetterie, Communication et Service Relation Clients.
- Gestion Billetterie : renseigner et traiter les réservations des places et des abonnements pour les différents groupes de supporters
- Création des supports de communication relatifs aux déplacements
Evènementiel :
- Présence ponctuelle en jour d'événement en fonction des besoins
- Organisation d’événements à destination des supporters (Assemblée Générales, cérémonies réceptives …).
Support administratif :
- Traitement des demandes de permanences
- Gestion de commandes diverses auprès des prestataires
- Saisie des demandes d’achats du service
- Gestion et suivi de reportings divers
- Veille Internet et réseaux sociaux
- Formation métier et outils aux collaborateurs
PROFIL ET EXPERIENCE :
Vous êtes sur le point de finir votre licence ou votre Master en management du sport, en communication ou d’école de commerce ?
Votre expérience et votre cursus vous ont permis d'acquérir et développer les compétences suivantes :
- Aptitudes relationnelles,
- Ecoute active,Assertivité
- Gestion de projet
- Sens de l’organisation
- Flexibilité et investissement
La maitrise de l'anglais sera un vrai plus!
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour vous donner un avant-goût de votre quotidien parmi nous, voici quelques-uns de nos avantages :
- Une vraie qualité de vie au travail, au cœur de notre politique RH (partenariat avec une salle de sport à proximité des bureaux, nombreux évènements conviviaux organisés tout au long de l’année, une assistance sociale à votre disposition) ;
- Un parcours d’intégration unique ;
- La possibilité de s’impliquer dans des actions sociales et solidaires.
Convaincu(e) ? N’hésitez plus, postulez !